走在重庆大足大邮路和西湖大路沿线，仔细的人会发现路周围的公交站变了样，不再像曩昔那样老旧，还增加了美丽的雨棚。沿线多个公交站的晋级改造，要从当地正在试点的民意联络员准则说起。

  本年7月的社区人大代表接待日上，有民意联络员提出山水名都邻近公交站台没有雨棚，市民雨天等车时十分苦恼。要是遇到大雨天，站台地上还积水严峻。

  公交站台改造项目触及的规模广，包含建筑结构的整修、设备设备的晋级及周围的环境的改进等方面。通过人大代表和民意联络员三个月的跟进，本年9月触及的10多个公交站悉数改造竣工，正式投入使用。

  现在，居民等车时可通过站台上的一张电子显示屏，轻松了解并获取公交线路和车辆运转动态信息。一起，站台积水问题得到处理，也增设了便民设备。

  大众身边的这类“急难愁盼”，正一件件被民意联络员搜集并推进处理。比方，双龙西路反面荒地脏乱差，改成了绿洲公园，便利周边居民休闲；车流繁忙的路途交汇口，增加了减速标识，还安顿了间隔护栏；双路西路一小区的大枯树被伐除，年代广场损坏的庭院灯和高杆灯亮了……

  “通桥大街现在已选聘出30名民意联络员。”通桥大街人大工委主任肖朝琴告知上游新闻记者，大街公开了民意联络员的电话和微信，便利大众随时可反映定见和诉求。一起，他们还清晰了每个民意联络员详细联络区域和职业，确认每个月10日为社区大众接待日，多种形式搜集大众定见。

  到本年9月中旬，通桥大街共搜集大众定见主张97条，内容包括城市市政设备建造和次序处理、社区物业处理、城市公共文明服务等方面。这就比如大众“点单”，通过民意联络员这座“连心桥”联接，由大街和区级部分“上菜”。

  这些定见通过整理和分类，应由社区层面处理的由社区招领，应该由大街及区级部分处理的则在2日内上报人大大街工委。现在，第一批交办的60件处理事项，交办不到一个月已办结30件。

  一起，为保证民意民意厚实处理，人大大街工委狠抓交办和盯梢督办，每月安排举行一次交办会。从交办之日起，每半个月一次书面调度，每个月举行一次民意民意处理监察会，保证件件有执行、事事有回音。

  大足区人大常委会有关担任的人介绍，本年以来，区人大常委会积极探索民意联络员机制，有用破解了人大大街工委没有人民代表大会和本级人大代表等问题，用真情和实干为大众“代言”。

  为标准展开民意联络员试点作业，大足区人大常委会拟定了《大街作业委员会民意联络员准则》，从民意联络员选拔条件、数量结构、引荐程序、人员处理、民意民意的处理机制等方面予以清晰。

  自树立民意联络员部队以来，大足3个试点大街共搜集民意200余条，处理矛盾胶葛50余起，代理政务30余起，受理问题40余条，处理问题10余条。

  上述担任这个的人说，民意联络员试点作业是大足区人大常委会饯别全过程人民民主的立异作业之一，接下来将进一步标准作业流程，在完善作业机制上下功夫，要点捉住民意民意的“搜集端”和“处理端”，构成闭环处理机制，为疏通民意途径，打通“解民忧”最终一公里贡献力量。